证书查询常见问题
- 如何查询我的培训证书？
- 在上方输入学员姓名与报名时预留的手机号，点击「查询」即可列出本人名下的全部培训证书， 点击「在线预览」可直接查看证书 PDF，也可以「新窗口打开」后下载保存。
- 输入正确却查不到证书怎么办？
- 证书须同时满足「学员已登记手机号且状态正常」「所属证书已启用」两个条件。 2024 年之前的部分证书未登记手机号，因此无法通过手机号查询，请联系课程顾问人工核对。
- 证书可以下载或打印吗？
- 可以。证书 PDF 为 A4 横向排版，在线预览后可通过浏览器的打印/保存功能下载， 打印效果与纸质证书一致（含讲师签名与公章）。
- 企业需要批量查询员工证书？
- 企业客户可由培训负责人统一联系课程顾问，按公司维度批量导出员工证书 PDF 与查询清单， 便于内训档案管理与客户审核备查。