为什么质量要求得不到执行?这是一个简单却不容易回答的问题!

为什么质量要求得不到执行?这是一个简单却不容易回答的问题!

为什么质量要求得不到执行?这是一个简单却不容易回答的问题,原因是多方面的,而本文要探讨的是其中的一种原因,这就是:质量要求没有与日常的工作流程相融合!在这里,质量要求,指的是质量体系、质量工具、质量标准;工作流程,指的是人们在日常工作中实际遵循的工作程序,在一些小公司,也可能没有写出来,但都是默认的、统一的行动规则,当然我们还是主张要将它们文件化。

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过程分析的第一步就是开发一个过程流程图

过程分析的第一步就是开发一个过程流程图

今日话题过程分析的第一步就是开发一个过程流程图我们今天来讲一讲,PFMEA过程分析的第一步就是开发一个过程图。问在新产品开发中,过程流程图的目的是什么?答在新产品开发中,使用过程流程图详细描述了生产过程的步骤和次序以及需控制的特性及变异来源。1过程分析的第一步就是开发一个过程流程图过程流程图描述了为达到某一目标的相关活动。提供了工艺过程,先后顺序和功能的信息,使用一些符号来代表各个过程步骤的类型,

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您能真正理解什么是质量吗?

您能真正理解什么是质量吗?

质量管理,从企业组织的一线员工,到企业家们,甚至政府人员,我相信这是一个再耳熟能详不过的词了吧?然而,可能有不少人还是认为它学术、抽象、虚幻吧?我下面就结合自己超过30年的制造业的质量管理经历,通过不同的实际案例,作一个系列介绍,希望大家读后会有所感触。首先,质量管理一定是要分层次的,如下图所示,我们将每一期介绍一个层次。

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供应商质量管理中一个被严重无视的大前提:内外关系管理--供应商质量管理(SQM)难点解惑之一

供应商质量管理中一个被严重无视的大前提:内外关系管理--供应商质量管理(SQM)难点解惑之一

前言:诸位从事SQM工作的朋友,请问你们是否正在为工作中的一些难点而苦恼着呢?我们从本期起,就以“系列文章”的方式来进行探讨!很可能在许多朋友的观念中,已经把这些难点当成了理所当然的、先天无解的问题。这些问题,看似无解,但是只要我们采用“升维思考”原则,上升维度看问题,这些问题都是有解的!这充分体现在本文作者的文章中。

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按要求做了,为什么顾客还是不满意?

按要求做了,为什么顾客还是不满意?

朋友,你是否有过这样的经历 — 我们按照客户要求的指标和标准来做了,但是客户还是投诉不断?这难道就说明客户难缠、不讲道理吗?我们应当怎么做?那么我就在这期文章中来一次比较系统的探讨,目的是想带给大家一点启发:我们在供应链中的角色应当是一个能够为客户带来专业价值和洞见的、超越客户期望的供应商,而不是一个客户面前的盲从者!

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